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台湾运彩xT1联盟桃园永丰云豹队洋将霍华德昨天未出赛，4名球迷向桃园市政府投诉，消费者保护室说，将助向业者请求赔偿或补偿，但这是举证问题，「证据才是关键」。

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桃市府法务局消保室主任李大鹏今天告诉中央社记者，巿府一定受理消费者申诉，目前的调查是了解业者有没有在履约上产生重大失误，影响消费者权益？到底有没有球队明示或暗示「魔兽」霍华德（Dwight Howard）将出赛的证据？

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云豹球团表示，暂无回应。

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霍华德先前因膝伤休兵近4週，16日回主场国立体育大学综合体育馆比赛才归队，17日对战新北中信特攻队，连2天出赛后，霍华德昨天未上阵，引发部分球迷不满。

李大鹏表示，截至下午4时接获4件申诉案，内容大约为云豹球团应当明白运动赛事相关知识，却以「3连战都上场」等吸引观众入场，赛前未告知可能无法达成的风险，直到赛事进行后才由主持人公布。

「看来都是为了霍华德去观赛的忠心粉丝」，李大鹏说，依消保法规定，企业经营者应确保广告内容真实，对消费者所负的义务不得低于广告内容；企业经营者的商品或服务广告内容于契约成立后，应确实履行，如果球队或主办单位承诺魔兽会上场，就必须确保上场。

李大鹏表示，后续将发文请球队说明相关争议，也会询问球迷主张，不管球迷提出证据如何，消保官都会协助消费者向业者请求赔偿或补偿，协助双方商议解决门票契约争议，期盼找出双方可接受的和解方案。（编辑：李明宗）1111219

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