距离2018FIFA世界杯开赛已不到两周，然而，澳大利亚的球迷们却突然被告知他们已经获得的前往俄罗斯看比赛的“签证”如今却被拒绝，且没有任何警告和解释。这一消息使大批澳大利亚球迷不知所措。

目前，越来越多的袋鼠军团的支持者收到了来自俄罗斯政府的邮件。邮件写明：他们的球迷ID卡（对持票人来说相当于签证）被拒签了。尽管此前他们已经收到了ID卡片实物。

亚伦-卡姆是澳大利亚队的死忠，他曾跟随球队到世界各地为他们加油助威，如今，他正期待着自己的第一次世界杯之旅……他说：“我对足球有着绝对的热情，所以，当我得到球迷专属ID卡时，我才开始有了真实的感觉。这个卡片是如此漂亮，而我就要拿着它去看世界杯啦！当我八岁时，我在电视机前观看1998年法国世界杯。自那时起，我就想现场观看比赛，现在梦想几乎就要成真了。”

然而，俄罗斯官方的邮件打破了这一切。信中只是冷冰冰的陈述到：你的球迷ID被拒签了。除此之外，没有提供任何细节。卡姆花费了数千美元用于购买比赛门票和往返机票，现在他要求俄罗斯给出解释。

在一连串申诉邮件中，他被要求提供护照上的详细信息，最后却只得到一份官方公告。邮件中只是复制粘贴了某些条款，表明他们有权随时取消任何已获批准的球迷ID。

他的遭遇并不是个例。他原本打算与其他30名朋友一起前往俄罗斯，他们都预订了门票并分别申请了球迷ID卡，但该组中另外四人的申请也被拒绝了，尽管他们已经有了实体卡。

他称：“起初，我怀疑这封电邮可能是一个骗局。因此，我去了球迷ID的官网，提交了联络表格以防邮件不合法。但是，我只得到了一个程序化的回应，说他们有权取消任何人的球迷ID，但没有提供有关的任何特定细节。”

俄罗斯官方设计的的球迷ID是一种旨在将世界杯门票与签证相结合的身份证件，它允许门票持有者从比赛前后的20天内进入该国。作为遏制粉丝暴力的手段，该系统于2017年在俄罗斯联合会杯首次使用，并大体上被视为成功。球迷ID卡要求持票者申请个人账户，以便当局筛选曾参与过球迷骚乱的人并禁止他们入境。这项任务由联邦安全局（FSB）的世界杯安全团队负责人阿列克谢-拉夫里雪夫执行。

在2017年联合会杯期间，这个系统就曾出现问题。约有450,000人被授予了球迷ID，比赛开始后，一些球迷发现他们的ID卡被拒签。本月早些时候，路透社报道称，一名因不良行为而被俄罗斯当局列在黑名单上的球迷却获得了球迷ID卡。

卡姆先生患有先天多发性关节挛缩症，因此他不得不使用轮椅，他坚持认为自己没有做任何事情以至于被禁止观看比赛。他说：“我绞尽脑汁的想我到底做了什么。然而，我什么都做不了。甚至于，我必须被抬到孟加拉国的体育场内观看比赛。” 现在，他希望通过申请旅游签证的方式来进入俄罗斯观看比赛。

针对此情况，澳大利亚ABC广播电视台联系了俄罗斯大使馆，并被告知周一回电。澳外交部长朱莉-毕晓普对此拒绝发表评论。

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